Winterthur, 10.02.2026
Geltungsbereich
KUKKA living GmbH (nachstehend auch „wir/uns/unsere“) ist ein Onlineshop mit dem Verkauf von Kindermode. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite https://www.kukkaliving.ch getätigten Bestellungen.
Bestellung und Vertragsabschluss
Durch das Abschicken einer Bestellung erklären Sie sich mit den AGB’s einverstanden. Alle Bestellungen sind verbindlich, sobald Sie den Kaufen-Button gedrückt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Angebot
Die Angebote auf der Webseite www.kukkaliving.ch sind freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Onlineshop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandes Abweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, werden Sie sofort informiert und der Kaufbetrag wird zurückvergütet.
Kleine Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber dem auf dem Web dargestellten Original sind aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen möglich. Die Abbildungen und Inhaltsbeschreibungen im Online-Shop dienen nur der Veranschaulichung.
Lieferung und Versandkosten
Die bestellten Artikel werden bei Economy innert 3-5 Werktage und bei Priority innert 1-2 Werktage zugestellt. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht geplant. Die Lieferung erfolgt per Post bis an die Haustüre. KUKKA living GmbH übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung unserer Produkte infolge falsch deklarierter Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, Problemen der Schweizerischen Post oder Ereignissen, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Das Eigentum am Produkt geht mit der vollständigen Zahlung des Produktepreises sowie der Versandkosten an sie über. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Für die Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz zahlen Sie einen Versandkostenanteil von CHF 8.00 (Economy)oder CHF 9.50 (Priority). Bei reinen Gutschein-Bestellungen oder einer Bestellung mit einem Warenwert von über CHF 100.00 fallen keine Versandkosten an.
Preise
Die Verkaufspreise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich. KUKKA living GmbH kann die Preise jederzeit ändern. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen steht Ihnen die Zahlungsart Kreditkarte: Mastercard & Visa, PayPal und TWINT zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsarten.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Rückgabefrist wird gewährt durch das fristgerechte Absenden der Ware. Im Falle von Unklarheiten muss die rechtzeitige Rücksendung durch den Kunden jederzeit bspw. durchentsprechende Postquittungen belegbar sein. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Geschenk-Gutscheine.
Retouren bitte an folgende Adresse:
KUKKA living GmbH
Im Tubental 4
8352 Elsau
Schweiz
Der Betrag eines Retourenartikels können Sie vom Totalbetrag abziehen. Bereits bezahlte Beträge werden, unter Abzug der Lieferkosten zurückerstattet.
Liefermängel
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware per Email an kontakt[at]kukkaliving.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von uns umgehend geprüft. Wird der Mangel von uns akzeptiert, erhalten Sie, falls vorhanden, einen gleichen Ersatzartikelzugestellt. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.
Gutschein
Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von KUKKA living GmbH bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das entsprechende Feld der Bestellung ein. Der Code kann mehrmals eingelöst werden, bis das Guthaben in CHF vollständig aufgebraucht ist.
Die Höhe der Gutscheinbeträge ist vorgegeben. Die Gutscheine werden ausschliesslich in CHF ausgestellt, sind unbegrenzt gültig und frei übertragbar. Eine Barauszahlung des Gutscheins sowie eine Rückerstattung bei Verlust ist ausgeschlossen.
Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen ausgeben. Aktionsgutscheine sind nur unter den darin erwähnten Bedingungen, vom jeweiligen Empfänger, im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Person einlösbar. Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein.
Eine Erstattung oder erneute Zustellung von Aktionsgutscheinen bei teilweise oder ganzer Rücksendung der bestellten Produkte ist ausgeschlossen. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangseingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein ist nicht übertragbar und darf nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombiniert werden. Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den Wert des Aktionsgutscheines fällt.
Gewährleistungen
Die Gewährleitungen der gekauften Artikel bei KUKKA living GmbH beschränken sich auf die Zusicherungen desjeweiligen Herstellers. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichen Eingriff erlischt jeglicher Anspruch.
Datenschutz
KUKKA living GmbH versichert, bei der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes einzuhalten.
Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Kollektionen zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an kontakt[at]kukkaliving.ch widerrufen.
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Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB und Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen dem Schweizer Recht und Gesetz. Gerichtsstand ist Winterthur.
Sonstige rechtliche Bestimmungen
Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung sofort ersetzt. KUKKA living GmbH behält sich vor, Änderungen oder Anpassungen an den AGB´s vorzunehmen.